筑金融消保防线,做权益守护之人——恒安标准肥城支公司积极开展“3·15”消费者权益保护日宣传活动
发布时间:2024/3/18 浏览量:194次
在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为全力保障金融消费者合法权益,恒安标准肥城支公司积极响应总公司号召,围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”主题,开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动。
3月9日,肥城支公司组织员工在肥城市信业商厦和肥城市丰园社区开展了现场宣传活动。活动现场,工作人员通过悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传资料等方式,向过往群众宣传保险知识和消费者权益保护相关法律法规,解答群众关于保险产品的疑问,并针对群众关心的保险理赔、保险投资等问题进行了详细讲解。
3月15日,肥城支公司举办了“3·15”金融知识讲座,现场进行保险知识普及和宣传,同时与到场人员共同学习《金融消费者八项基本权益》、《反洗钱法》等内容,以生动形象的方式向消费者传递保险知识和权益保护意识。
为了更好地服务消费者,“3·15”期间推出了包括开通“3·15”客户服务专线、提供总经理一对一接待服务、开展客户满意度调查等一系列客户服务举措,以实际行动维护客户权益。