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客户罹患甲状腺恶性肿瘤,农银人寿快速理赔19.8万元

发布时间:2024/5/9    浏览量:1159次

       家住新泰翟镇的客户F女士,于2018年从农银人寿投保《农银万物生重大疾病保险》,保额13万元;并附加《住院费用医疗保险》,保额0.3万元。
       不幸的是,2024年3月份,年仅34岁的F女士在一次医院体检中发现甲状腺结节并入院手术治疗,随后被确诊为甲状腺恶性肿瘤。
       农银人寿泰安中支的工作人员接到报案后,耐心向客户讲解产品的保险责任,并指导客户准备所需理赔资料。4月21日,在资料齐全后,F女士使用农银“慧e赔”功能通过农银e家APP上传了理赔申请资料。经农银人寿审核符合重大疾病保险责任,于当日下午快速结案,F女士随即收到理赔款19.8万元,其中重大疾病保险金13万元,恶性肿瘤关爱金6.5万元,住院医疗保险金0.3万元。
       理赔款到账后,F女士对农银人寿泰安中支的理赔速度及工作人员的专业度非常满意。没想到自己当初投保的保单,真能解决自己病后的治疗费用问题,解了自己的燃眉之急,同时也减轻了家庭的经济负担。不禁连连称赞“农银人寿保险,理赔确实不难”。
       重大疾病无情,农银人寿有爱。在我们面临突发风险的时候,是保险给足了我们面临困难的勇气。农银人寿将继续秉承“客户至上,始终如一”的服务理念,持续为社会大众提供更加优质的金融保险服务。

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