大众网记者 张姝涵 兰帅 展鹏 泰安报道

　　2024年是中华人民共和国成立75周年，是全面贯彻落实党的二十大精神、实施“十四五”规划的关键之年，也是全面贯彻落实中央金融工作会议精神的开局之年。

　　为进一步锚定金融强国目标，引导泰安全市银行保险机构优化金融服务，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，坚定不移走中国特色金融发展之路，以高质量金融服务向新中国成立75周年献礼，在国家金融监督管理总局泰安监管分局指导下，大众网泰安联合泰安市银行业协会、泰安市保险行业协会共同开展《金融论道》视频访谈栏目，每期邀请泰安各银行保险机构有关负责同志做客演播室，从金融“五篇大文章”入手，谈体会、讲做法、话举措、谋发展，充分展示驻泰银行、保险机构在服务实体经济、改善社会民生等方面的显著成绩和典型经验做法。

百年人寿泰安中支负责人李腾飞做客大众网泰安演播室（记者 兰帅 摄）

　　本期栏目邀请到的嘉宾是百年人寿泰安中支负责人李腾飞。他就2024年以来，百年人寿泰安中支在贯彻落实金融“五篇大文章”方面的亮点工作进行了详细讲解。
　　2024年，百年人寿泰安中支积极贯彻落实中央金融工作会议精神，聚焦做好“五篇大文章”，坚持以人民为中心，以客户需求为出发点，充分发挥人寿保险的保障功能，全面助力泰安经济社会高质量发展。
　　一是积极开展普惠金融宣传活动。在“3·15”消费者权益保护宣传日、“普惠金融推进月”“7.8保险公众宣传日”“金融教育宣传月”期间积极开展多种形式的“请进来、走出去”的金融知识“五进入”活动，面向社会公众和新市民群体进行反诈骗、反洗钱、防范非法集资等知识的宣传，提高广大消费者的金融知识水平和风险防范意识，筑牢金融安全防线，全面提升了普惠金融的覆盖面。二是聚焦数字金融，全面提升服务质效。针对老年客户群体对现有智能服务使用存在的盲区，百年人寿泰安中支从人性化、智能化和体系化三个方面持续进行服务创新，积极推进智能服务适老改造，为老年客户群体提供舒适便捷的服务；在理赔方面，泰安中支推出直付速赔、直付先赔、微信理赔等方式。

嘉宾签名留念（记者 兰帅 摄）

　　下一步，百年人寿泰安中支将继续秉承“以客户为中心”的经营理念，运用科技赋能，智慧运营，积极打造数字化普惠服务环境。通过科技金融和数字金融的具体应用，提升服务效率和客户体验；进一步扩大普惠金融范围，让更多的人群享受商业保险带来的保险保障；借助“新国十条”政策的推出，全面提升保障型商业保险在社会发展中的重要作用，用实际的行动印证金融为民的“底色”，从而推动人身险业务助力实现泰安经济社会高质量发展的目标。