2021年1月18日腊月初六，四九冬季的一天，天气依然寒凉。但在富德生命人寿肥城支公司前台，却因为一位“特殊”来客的到来，而呈现出温暖感动的风景，这位“特殊”来客就是得到保险护佑的朱女士。下午15:00，朱女士在李红梅经理的陪同下，共同来到公司前台送上感谢锦旗，“一言九鼎 客户至上 急速理赔 服务一流”的金字赠语，体现了客户的感激之情。

　　朱女士于2020年11月30日因“甲状腺恶性肿瘤”在泰安市中心医院住院治疗，当次住院11天。客户想起2018年在富德生命人寿购买了康健无忧重大疾病保险（2018版），正常按期交费，后进行报案申请。
　　专业的李红梅经理积极协助客户准备资料，于2021年1月8日递交理赔资料，1月15日下午重疾理赔款150000元快速到账，且豁免后续18年主险保费108810元。而且，陆续将到账住院医疗费用补偿保险金10928.98元，其中享受无理赔优惠928.98元。附加住院每日补贴A款120元，其中享受无理赔优惠20元。以上医疗补偿及补贴险种，享受3年保证续保期继续有效至2021年12月1日。
　　未来不可预知，才体现了保险的重要。朱女士尝试每天储备19元保费，在风险来临时获得近270000元的财务补偿，这就是正确选择的结果。祝愿朱女士早日康复，期盼保险之光可以照耀更多民众。