3月15日，长城人寿泰安中支结合实际开展3·15保险消费者权益保护活动主题宣传活动。所有营业网点均悬挂3·15保险消费者权益保护教育宣传条幅、海报，利用显示屏滚动播放消费者维权知识。

    为做好宣传工作，泰安中支积极与当地媒体对接，参加泰安日报社推出的“诚信3·15保险在行动”活动，并以微信形式积极推广3·15宣传知识，在宣传活动中强化标识意识，通过宣传活动彰显品牌形象和影响力。

    积极开展户外宣传，泰安中支内勤走街坊巷，累计发放宣传手册160册，受众200余人。工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解长城人寿发展情况，营造有利的舆论环境，赢得消费者的一致认同。 

    通过开展“3·15”保险消费者权益保护宣传活动，进一步树立起了长城人寿良好的企业形象，增强了每位员工诚信服务的观念，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。

接下来，长城人寿泰安中支将一如既往关注消费投诉热点难点，破解消费维权痛点，强化消费教育引导，加强服务监督，为消费者排忧解难。

 投稿人：刘超