2022年3月31日，客户M女士因“农药中毒”抢救无效死亡。突如其来的变故，让整个家庭陷入巨大的悲痛之中。农银人寿泰安中支工作人员在得知情况后，第一时间联系客户家属了解情况，提供帮助。

　　据悉，M女士于2017年10月份在农银人寿投保《农银爱康宝重大疾病保险》，保额20万元，年缴保费4328元，已缴费5期，保费合计21640元。

　　农银人寿理赔部门接到理赔报案后，迅速反应，安排专人协助收集理赔资料并迅速启动理赔程序。M女士家属于2022年4月10日向农银人寿提出理赔申请，公司及时做出理赔决定，赔付客户身故理赔金20万元。M女士正直中年，上有老下有小，她的离去让整个家庭塌了半边天。这笔理赔款对M女士一家人来说可谓是雪中送碳，减轻了一家人的经济压力。

保险是未来人生路上的备用胎、保护伞，在发生保险事故后，一定要及时向保险公司报案，便于保险公司确认保险事故的性质、原因等，以便保险公司提供优质的理赔服务。