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泰安市保险业金融伦理治理宣言

发布时间:2022/6/8    浏览量:1071次

为有效防范保险业发展带来的伦理风险,确保金融向善,泰安市保险业承诺在遵法、守纪、合规的前提下,将公平正义、公序良俗、道德规范等金融伦理要求贯穿营销、服务、消保全过程,并郑重宣言:

我们将服务普罗大众,立足“公众企业”属性,承担社会责任,建立消费投诉事项快速解决机制,对存有异议的消费者第一时间解释沟通到位,践行消费者权益至上的理念,不断增强人民的获得感、幸福感、安全感。

我们将普惠金融权利,恪守诚信,不采取虚报或夸大收益、隐瞒或降低风险等欺诈、误导方式导致客户风险承受能力与产品风险等级不对等,不利用互联网进行不当保险营销,维护金融消费者知情权、自主选择权和公平交易权。

我们将遵从公序良俗,不利用格式化条款形成事实不对等损害金融消费者权益,在营销过程中夯实全面告知义务和责任,不出现歧视性、侮辱性、隐射性表述或行为,办理业务尊重客户意愿,不以损害公平竞争的方式开展营销宣传活动。

我们将严守信息安全,不以默认同意、概括授权等方式授权合作机构获取消费者个人信息,消费者信息披露或使用条款遵循合法、正当、最小必要原则。

我们将确保金融稳定,树立正确的行业价值观,体现扶小助弱的商业道德,不引发或参与不理性竞争。

明礼知耻,崇德向善;登高望远,奋力争先。作为新时代的金融奋斗者,我们将心怀“国之大者”,将金融向善、金融为民、金融利民贯穿保险活动全过程,坚守金融伦理,不断校准金融服务经济社会的正度和温度,以保险机构高质量发展支持和服务好泰汶大地经济、社会、文化、生态高质量发展!

 

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