2022年端午节刚过，客户C先生的家人将印有“理赔及时，服务周到”的大红锦旗送到农银人寿泰安中支工作人员手中，以表达对农银人寿的满心感激之情。

2021年客户C先生所工作的砖厂为其在农银人寿投保农银团体意外伤害保险、农银附加团体意外伤害医疗保险和农银附加团体意外伤害住院津贴医疗保险。

2021年8月份，C先生在砖厂工作时不慎被机器砸伤左手并住院治疗，造成左手残疾。

保险业务人员米新在得知客户的出险情况后，第一时间赶赴客户家中慰问，并耐心为客户讲解保险责任和赔付条件，及时协助客户整理理赔申请资料。因客户伤情需要进行伤残鉴定，米新积极为客户联系伤残鉴定事宜，并陪同客户办理伤残鉴定。

农银人寿泰安中支在收到客户理赔申请后，经公司审核已达赔付标准，当日赔付意外伤残保险金、住院医疗保险金和住院津贴医疗保险金共计8.38万元。

C先生因左手残疾而丧失劳动能力，这笔理赔款对C先生来说可谓是雪中送炭，减缓了一家人的经济压力。