走进业务一线 提升双录技能 ——华夏保险泰安中支开展双录技能培训月活动
发布时间:2022/6/22 浏览量:456次
为保护保险消费者合法权益,规范保险产品销售行为,防范销售误导,华夏保险泰安中支于2022年6月开展“走进业务一线 提升双录技能”培训月活动,各业务渠道利用早、夕会组织开展双录技能培训。
培训过程中,培训老师着重强调双录流程应严格贯彻执行银保监部门相关规定,同框展示保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务及投保人作出明确肯定答复。其次,保险销售人员的有效身份证明、人脸特征、交谈内容、投保相关文件资料、投保人的签名及风险语录抄录过程等内容,应在录像中清晰展示,视听资料应真实、完整、连续。
通过本次双录技能培训活动,有效提升了业务人员双录技能,提高销售行为可回溯管理质量,从而促进行业持续健康稳定发展。