中国太保寿险泰安中心支公司开展全辖案例警示教育 扎实推进行业规范建设
发布时间:2022/10/9 浏览量:652次
为加强全员合规意识,营造全辖合规工作的氛围,中国太保寿险泰安中心支公司开展全体员工“合规周周学”培训,本部员工现场参会,县区员工视频参会,围绕案例警示教育、合规文化建设、提升消保服务质量等全面开展教育学习,扎实推进行业规范建设。
一是以案促改,增强全员合规意识。通过学习行业内案件,结合违规案例,大力开展以案促改警示教育,重点强调违规处罚问责,通过处罚案例警示全体员工要严格按监管及公司规章制度执行,以案促改,杜绝违规行为,妥善处理突发事件。
二是加强培训,推进合规文化建设。常态化开展合规教育,使全员真正重视合规,转型于心,转型于行;合规不是一种口号,而在于实实在在扎根于心,真正从内心知道合规的高压线,形成长效合规文化建设机制,推进内控合规行业规范建设。
三是深入服务,提高消保服务质量。从服务做起,从态度做起,提高服务质量及服务态度;提升客户信息安全管理,规范采集、存储、使用及与外部合作个人客户信息的管理,同时全员签订“个人信息保护承诺书”,遵守《个人信息保护法》等法律法规和公司相关要求;认真履行消费者权益保护的责任和使命。