“天有不测风云， 人有旦夕祸福”，家住泰安肥城的G 先生怎么也不会想到，疾病突然来袭打断了他平静的生活，自己购买的保险真能派上用场。

2022年9月份，G 先生在体检时发现“右肺占位”并住院治疗，原本以为只是小病，但医院检查结果却远远超出了G 先生的预想。病理检查报告单上赫然写着的“右肺癌”让他彻底慌了神。好在手术后他顺利出院，经过2个多月的休养，G 先生渐渐康复。

此时，他才想起自己在2017年通过农业银行在农银人寿投保过的《农银爱康宝重大疾病保险》，但此前他从未申请过理赔，这次会顺利拿到理赔款吗？

怀着忐忑的心情，G 先生拨通了农银人寿的24小时客服热线95581。接到报案后，农银人寿泰安中支的理赔人员很快与G 先生取得联系，把理赔所需资料及注意事项进行详细告知，并一对一指导相关资料的收集整理。在理赔人员细心、专业的帮助下，G 先生准备理赔资料的过程很顺畅。

农银人寿泰安中支在收到G 先生的理赔申请后经核实，G 先生所患疾病属于保险合同约定的重大疾病，当天赔付理赔款15万元。其中重大疾病保险金10万元，恶性肿瘤关爱金5万元。

疫情这几年，G 先生一家人没有多少积蓄，这次住院不仅花光了家底，还借了外债。收到赔款后，G 先生满怀感激的说：“是农银人寿的贴心理赔帮了我的大忙！”