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“理赔迅速 服务贴心”患癌客户为太平人寿送上锦旗
发布时间：2023/5/31 浏览量：1006次
泰安的王女士已经退休，每天养养花，遛遛狗，生活惬意且安宁。然而，甲状腺癌却在这时找上了门。幸运的是，病情发现的早，还有孩子给配置的太平人寿防癌险，王女士积极接受治疗，战胜病魔的信心很足。
王女士有甲状腺结节，连续几年体检都没什么变化，也就没放在心上。但今年4月初参加单位的体检时，她甲状腺结节增大了不少，到医院复查后确诊甲状腺癌。
随着医学的进步，如今人们不再谈癌色变，但王女士及家人还是被这个结果吓了一跳。王女士的儿子在得知这个结果后，第一时间联系了太平人寿的代理人。早在几年前，他考虑到母亲年纪越来越大，发生疾病的风险越来越高，虽然有社保傍身，但是还是希望为母亲加一道“安全锁”，就在太平人寿为母亲购买了一款老年人防癌险。
太平人寿的理赔人员在收到消息后第一时间赶到医院进行慰问，并将理赔需要的资料详细写在纸上，避免因为资料缺失影响理赔时效；在王女士出院后第一时间到家里探望，协助王女士提交理赔申请，并及时告知王女士理赔进度，提交资料后不久王女士就收到了太平人寿10万元的理赔款。
在王女士身体无碍后，亲自来到太平人寿泰安中支的柜面，为理赔人员送上了一面写有“理赔迅速，服务贴心”的锦旗，来表达自己的感激之情。
（拟稿：张明霞 初审：李磊 校对：毕少辉）
