为积极应对今年第5号台风“杜苏芮”，增强风险意识，强化责任担当，大家财险山东分公司泰安中支积极响应，迅速制定工作措施，落实防汛救灾和金融服务工作。
面对持续性强降水天气，泰安中支负责人高度重视，第一时间召开应对台风救灾应急管理会议，成立以一把手为组长的应急领导小组，提前部署防灾备灾工作、明确职责分工、强化落实执行。及时研究制定应对方案，完善应急预案，以科学精准措施、有力有序调度，确保员工及公司的财产安全和理赔等服务的畅通。
在对内方面，立即通过微信群、企业微信群下发工作通知，要求各部门及各机构立即排查机房、电路线路、消防通道等场所设施，员工离开职场时做到关闭全部电源，保证设备安全，主动向消费者做好告知、解释、疏导工作。
对外客户应急理赔方面，积极向客户宣导公司的24小时95569应急联络热线以及报案、救援等紧急类应灾指引；同时，理赔部和业务管理部联合，排查公司承保情况，提供7*24小时报案受理；联合山东华安救援有限公司，保证7*24小时施救工作。
7月28日-30日期间，接报案12次，其中人伤案件4起，实施拖车、救援、清障等服务4次，全力保障客户人身和财产安全。
为了应对此次灾情，承保部门和全体销售人员也都在积极应对，向客户发送天气预警及时提醒客户做好风险防范，提醒客户行车请及时关注当地天气预报及预警信息，暴雨天气出行提前做出准备，避免事故的发生。并向客户告知案件处理简易流程，全力配合理赔部门做好防灾减灾工作。
灾难无情，人间有爱，面对突如其来的暴雨自然灾害，我们保险人将化身人民财产安全的护卫，尽自己的所能，为群众筑起了一道安全的“城墙”。（张欢）
