受副高边缘西南暖湿气流和切变线共同影响，7月12日泰安普降大到暴雨，降水量全市平均75.0，泰山区76.0，岱岳区70.8，新泰市87.1，肥城市52.6，宁阳县137.0，东平县31.9，这是今年以来降雨量最大的一天，泰安属于山地，有很多低洼路段，短时间内的强降雨，造成路面积水严重，车辆被淹，多起交通事故发生。
为应对极端天气，做好防灾减损工作，大家财险泰安中支秉持着人民生命财产高于一切的宗旨。迅速成立由公司一把手为组长的“极端天气应急处理专案组”,制定专门应急预案，确保当天接到报案的同时，第一时间派出查勘人员对事发现场进行勘察,相关岗位人员各司其职,协作配合，细化应对方案,进行风险排查，尽可能减少客户损失。
大家财险泰安中支理赔部综合理赔作业王伟，保持24小时通讯畅通，提前检查好查勘车辆，准备查勘工具、查勘资料等，做好随时查勘准备，接到报案就会第一时间联系客户，提醒客户做好施救工作，并且会第一时间冲到救援和处理事故的前线，冒雨涉水查勘，对水淹车实施救援。对于新发暴风暴雨天气灾害案件，制定理赔应急预案，一旦发生重大灾害事故，确保主动、迅速的开展理赔工作。7月12日当天，联合山东华安救援有限公司合作救援单位，实施拖车、救援、清障等服务共计8次，全力保障客户人身和财产安全。
遇到这种极端天气，除了理赔部门以外，承保部门和全体销售人员也都在积极应对，在恶劣天气、洪涝雨季期间会，大家财险承保部门和销售人员会向客户发送天气预警及时提醒客户做好风险防范。
大家财险泰安中支主动迅速、真诚暖心的服务,充分体现了大家财险“以客户服务为中心”的服务宗旨,赢得了客户的高度认可。大家财险泰安中支将致力于持续优化服务,提升理赔质量、提高理赔速度,为更多的人送去保障,用爱和承诺践行责任,为更多的家庭守护美好，让保险更安心、更便捷、更实惠，让大家成为人们幸福生活的一部分。（张欢）
