服务热线
0538-6275378
民生保险泰安中心支公司快速理赔纪实
发布时间：2023/9/25 浏览量：612次
2009年11月，泰安居民杜女士购买民生保险泰安中心支公司《民生附加额外给付重大疾病保险》，保险金额3万元。2023年8月份杜女士因感觉腹胀乏力等症状前往医院检查，检查后被确诊为子宫内膜恶性肿瘤，于泰安市中心医院住院治疗，行“根治性切除术”于9月份出院。
接到报案后，民生保险泰安中心支公司服务人员第一时间联系到客户，并向其家属解释重疾条款，告知理赔所需资料。因客户处于术后恢复期，中支客服人员利用下班时间上门协助客户准备理赔资料，9月14日资料整理齐全交到公司，经公司审核后，当天即赔付重大疾病保险金3万元，客户收到理赔款后十分感动，对公司的服务极其认可，多次打电话表示感谢，民生保险用专业快速的理赔服务得到了客户的信赖和认可。（阴生余）
