为全力保障广大车主假期出行安全，安心迎新年，平安产险泰安中支于2024年2月7日至2月17日联合泰安市高速交警支队正式启动以“春节有护航，人车都平安”为主题的13个春节专项护航行动，同时结合“好客山东”品牌服务理念，为广大异地返乡车主与来泰旅游的广大车主提供“省心、省时、又省钱”的暖心服务，共同守护广大车主春节期间出行安全。本次活动累计服务客户1200余人，处理赔案920余笔，受到了广大群众与来泰安旅游的游客一致好评。

　　春节护航亮点：好客山东——春节有护航，人车都平安为广大异地返乡车主与春节来泰旅游的车主能平安过好年，平安产险泰安中支充分调动人力资源，在泰安西开设护航站点，为春节返乡客户提供全方位保障，并为异地客户准备了当地特产，让返乡客户与来泰旅游客户感受山东人的热情好客。
好车主线上服务    7大护航礼包领取
　　自2月2日起，平安车主登陆平安好车主APP，进即可一键免费领取7大护航礼包，包含租车满减、优惠加油、理赔护航、优惠代驾、优惠打车、优惠充电、接电瓶充电的服务卡券，除了线上礼包领取，用户登陆平安好车主APP，进入活动页面可以查看附近护航点，到达护航点享受线下护航服务。

护航站点服务——好客山东理赔绿色专属通道
　　平安产险泰安中支为返乡客户建立理赔绿色专属通道：7×24小时全天候理赔守护，每时每刻为客户的需求待命。小额案件线上快赔，免现场、免认定，以服务客户为中心，启动“现场救援+远程处理”联动模式，非必须现场处理案件全部远程处理，减少返乡途中等待时间；同时春节期间安排专人定时通报报案量、结案量，确保每笔案件有专人跟踪。
护航站点服务——好客山东能量补给站
　　平安产险泰安中支在本次春节护航中搭建“好客山东能量补给站”为返乡客户提供换玻璃水、胎压检测、免费道路救援、道路指引等服务，还准备了当地特色食品等物资关怀，为每一位返乡车主与来泰旅游的车主提供便利，护航春节平安路。