客户罹患甲状腺恶性肿瘤，农银人寿快速理赔19.8万元
发布时间：2024/5/9 浏览量：1162次
家住新泰翟镇的客户F女士，于2018年从农银人寿投保《农银万物生重大疾病保险》，保额13万元；并附加《住院费用医疗保险》，保额0.3万元。
不幸的是，2024年3月份，年仅34岁的F女士在一次医院体检中发现甲状腺结节并入院手术治疗，随后被确诊为甲状腺恶性肿瘤。
农银人寿泰安中支的工作人员接到报案后，耐心向客户讲解产品的保险责任，并指导客户准备所需理赔资料。4月21日，在资料齐全后，F女士使用农银“慧e赔”功能通过农银e家APP上传了理赔申请资料。经农银人寿审核符合重大疾病保险责任，于当日下午快速结案，F女士随即收到理赔款19.8万元，其中重大疾病保险金13万元，恶性肿瘤关爱金6.5万元，住院医疗保险金0.3万元。
理赔款到账后，F女士对农银人寿泰安中支的理赔速度及工作人员的专业度非常满意。没想到自己当初投保的保单，真能解决自己病后的治疗费用问题，解了自己的燃眉之急，同时也减轻了家庭的经济负担。不禁连连称赞“农银人寿保险，理赔确实不难”。
重大疾病无情，农银人寿有爱。在我们面临突发风险的时候，是保险给足了我们面临困难的勇气。农银人寿将继续秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，持续为社会大众提供更加优质的金融保险服务。
