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大家财险泰安中支理赔工作获客户高度认可
发布时间：2024/11/11 浏览量：278次
近日，大家财险泰安中支收到了来自伤者家属送来的一面印有“真诚服务，高效理赔，造福社会，一言九鼎”的锦旗，以此表达对公司高效、贴心理赔服务的深深感激与高度赞扬。
事故发生在2024年5月底，大家财险泰安中支承保的一辆家用车不幸与一辆电动车发生碰撞，导致电动车驾驶者受伤严重，在重症监护室住院3月后死亡，大家财险泰安中支理赔查勘员王伟在接到报案的第一时间赶赴现场了解案情，以专业、负责的态度，积极与事故双方进行沟通，并为伤者垫付交强险医疗费18000元。理赔过程中，理赔人员王伟秉持着专业、严谨的态度，对每一个细节进行认真核实和评估，以最快的速度完成了所有的审核工作，最终成功赔付了89万余元，这笔及时的赔款有效缓解了死者家庭的经济压力，死者家属为了表达感激之情，特意定制了这面锦旗，并亲自送到大家财险泰安中支。他们表示：“在这个过程中，我们深刻感受到了贵公司理赔服务的迅速与贴心，王伟同志的专业与热情更是让我们感动不已。”
获赠锦旗，对大家财险泰安中支而言，既是一份荣誉，也是一份责任。它不仅是对我们过去工作的肯定，更是对未来服务的鞭策。公司将以此为契机，继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，确保每一位客户都能享受到更加贴心、专业的保险服务。同时，公司也将以此为动力，激励全体员工继续努力，为客户创造更多价值，共同推动保险行业的健康发展。 （张欢）
