建信人寿泰安中支开展2025年“金融高管讲消保”专题活动
发布时间:2025/3/12 浏览量:119次
2025年3月6日至3月7日,建信人寿泰安中支举办了2025年“3.15”消保专题会议,展开“金融高管讲消保”专题培训活动,3月6日,由韦亮余总经理为各部门全体内勤, 3月7日代广奇副总经理面向中支全体外勤人员讲授了《消费者权益保护指南》课程。本次“金融高管讲消保”专题培训活动,开启了泰安中支2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动,旨在提升全员消保意识,强化金融服务质量。
韦亮余总经理提出具体工作要求,推动全员深入学习消保知识,熟知消费者八大权益,并将消保理念融入日常,贯穿工作始终。内勤人员应该具备更专业的消保知识,作为中支合规工作的执行者与监督者,指导外勤员工在产品销售中充分考量消费者需求和风险承受能力,杜绝销售误导现象,确保信息披露准确、完整。
代广奇副总经理结合当下金融市场环境与行业案例,深入剖析了消费者权益保护的重要性。从金融产品的合规销售,到客户信息安全的严格守护,再到投诉处理机制的优化,强调每一个环节都关乎消费者切身利益,是金融机构稳健发展的基石。
此次“金融高管讲消保”专题系列活动使中支全体内外勤员工对消保工作有了更深刻的理解和认识。建信人寿泰安中支在日后将持续完善消保工作体系,为消费者提供更加安全、优质的金融服务。