在 315 消费者权益保护日来临之际，为积极响应保险行业协会的号召，进一步强化消费者权益保护意识，提升公众对保险行业的认知与信任，中国人寿财险泰安市中心支公司踊跃参与了由保险行业协会组织的 315 消费者权益保护日活动。此次活动在盘古天地大鱼广场盛大举行，吸引了众多市民的关注与参与。

活动当日，中国人寿财险泰安市中心支公司高度重视，由总经理亲自带队，副总协同参与，理赔客服分中心主任及客服岗位人员全程提供专业支持与服务。公司团队以饱满的热情和专业的态度，积极投入到活动的各个环节之中。

活动现场，中国人寿财险泰安市中心支公司通过发放精心制作的宣传折页，向过往市民普及保险知识，涵盖保险产品的种类、功能、理赔流程以及消费者权益保护要点等内容，帮助市民更好地了解保险，合理运用保险工具维护自身权益。同时，为增强与客户的互动交流，特别设置了互动游戏环节，以轻松有趣的方式拉近与消费者的距离，在游戏过程中传播保险理念，提升公众对保险的兴趣与理解。

值得一提的是，行业协会在活动现场还组织了有奖问答活动，公司积极配合，鼓励市民踊跃参与。通过问答的形式，不仅检验了市民对保险知识的掌握程度，还进一步激发了他们学习保险知识、关注消费者权益保护的热情。

为扩大活动影响力，提升活动传播效果，本次活动在大众网和日报社均得到了广泛宣传报道。通过线上线下相结合的宣传方式，本次活动线下辐射人次多达 2000 人，在当地形成了较大的社会反响，有效提升了公司品牌形象和行业影响力。

此次 315 消费者权益保护日活动的顺利开展，不仅为广大消费者提供了一个了解保险、学习权益保护知识的平台，也进一步彰显了中国人寿财险泰安市中心支公司积极履行社会责任、重视消费者权益保护的企业形象。未来，中国人寿财险泰安市中心支公司将继续秉承 “以客户为中心” 的服务理念，不断提升服务质量，加强消费者权益保护工作，为保险行业的健康发展贡献力量。