新华保险“重疾慰问先赔服务”获称赞
发布时间:2022/1/26 浏览量:1141次
如果有人给你说保险是骗人的,你会怎么回复?对于这个问题每个人都会有自己的答案,但是,泰安东平的李先生肯定会告诉你,说保险骗人的人才是最大的骗子。这是为什么呢?事情还得从两个月前说起。
2021年10月的一天,李先生因为身体不舒服前往当地医院做检查,本以为就是年纪大了来做一次常规的体检,但是检查结果让李先生一家人心情跌入了谷底:李先生疑似是颈部恶性肿瘤。在医生的强烈建议下李先生住了院,3天过后,李先生的病理报告明确诊断为恶性肿瘤,一家人慌了手脚,于是给朋友刘女士打电话商量下一步怎么办,刘女士的另一个身份是新华保险东平支公司的保险代理人,也是李先生的保单服务人员。李先生多年前在新华保险公司投保过一份《福如东海A款终身寿险(分红型)》及《附加安康提前给付重大疾病保险》,也想到了新华保险近年来为惠及客户推出的重疾慰问先赔服务,于是立即联系新华保险泰安中支理赔部。新华保险理赔工作人员第一时间前往客户住院医院慰问客户,指导客户提交理赔申请,并为客户开通绿色通道。次日,26000余元的重疾理赔款便汇入了李先生的账户中。
对此,李先生感慨的说:以前老是听到有人说保险理赔慢理赔难,自己对此也是半信半疑,但是经过自己的这次理赔,刚住上院,病理结果出来的第一时间新华保险的理赔人员便上门服务,无需等到出院十几天后再复印病历,也没有各种推脱,第二天理赔款就能到账,新华保险的理赔服务是真的好!李先生表示自己由衷的感谢新华保险,也由衷的佩服新华保险的理赔服务!
原来,李先生享受的是新华保险“重疾慰问先赔”服务,新华保险秉持“快理赔、优服务”的公司品牌内涵,为重疾客户提供快捷、主动的理赔服务,对符合条件的重疾出险客户,可享受“三个一”的品质服务,即“一对一慰问协办、一路绿灯优先办理、一日出具理赔结论”。 这项品质理赔服务自2020年1月推出以来,已经惠及众多新华客户,也得到了广大客户的交口称赞,这也是新华保险众多惠民服务中一个里程碑式的保险理赔服务。(于帅 )