为持续推动保险业消费者权益保护工作，提升服务质量和服务效率，3月10日，安华农业保险泰安中支下发《2022年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》，要求各机构高度重视、认真部署，结合疫情防控工作要求及本机构特色，突出“共促消费公平 共享数字金融”活动主题，组织开展有针对性、有特色的宣传活动。

以辖内各营业网点作为主要宣传阵地，通过电子屏滚动播放、悬挂横幅、张贴海报，在大厅醒目区域摆放易拉宝、金融知识宣传折页等方式进行消费者权益保护教育宣传；同时，转发3.15专题微信公众号推文，号召全员进行朋友圈转发宣传。

各机构纷纷走进社区、老年活动中心户外开展宣传，重点向群众介绍防范电信诈骗、防范非法集资、反洗钱、个人信息保护等内容，不断提升大众的风险防范意识，引导消费者正当保护自己的金融消费权益；同时，重点针对老年人、少数民族等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难进行讲解，增强他们对智能技术的了解和信任，促进特殊人群融入智能时代。

因疫情期间，根据防控要求，该公司采用形式丰富的“消费者权益保护”线上宣传活动，部分机构进行员工自行拍摄宣传视频和自创抖音小视频等形式进行宣传。

  安华农业保险泰安中支将持之以恒的坚持宣传，以此次宣传活动为契机，固化金融知识宣传长效机制，持续扩大受益人群，特别是老年人、残障人士、少数民族等特殊群体，不断创新、力求实效，助力金融市场环境健康有序发展。撰稿人/闫燕玲