客户B女士于2016年投保农银人寿的《农银智盈天下终身寿险（万能型）》等保险产品。

天有不测风云，2022年6月29日，一向身体健康的B女士却突然出现呼吸心跳骤停，没来得及送往医院抢救就在家中身故了。农银人寿新泰支公司在得知情况后，第一时间安排工作人员联系客户家属进行慰问，了解情况，提供帮助。

2022年7月18日，即客户将理赔资料交到公司的当天，农银人寿就做出了赔付结论，赔付客户身故理赔金13万余元。

B女士原来是农银人寿新泰支公司的代理人，正直中年，上有老下有小，她的离去让整个家庭塌了半边天。这笔理赔款对B女士一家人来说可谓是雪中送碳，减轻了一家人的经济压力。

B女士的家人收到理赔款后，激动的给农银人寿新泰支公司打电话致谢：“谢谢你们热情周到的服务，农银人寿理赔及时迅速，让我们太感动了……”。

农银人寿用“用心负责、快速高效”的理赔服务，为千家万户保驾护航！对保险姓“保”做到了积极诠释！