新泰的十月，天气比往年要冷得多，但农银人寿新泰支公司柜面，却因一位特殊客户的到来而显得格外温暖。客户B先生的家属将一面印有“快速理赔守诚信，温情服务暖人心”的大红锦旗送到农银人寿泰安中支工作人员手中，以表达对农银人寿的满心感激之情。

2019年,B先生以自己为被保险人通过农业银行在农银人寿投保《农银稳得福C款两全保险（分红型）》,保额3万元。
   天有不测风云，今年8月14日，年近60的B先生在工地劳作时不慎被混凝土泵车管道歪倒后砸伤，在医院医治1个月后不治身亡。

农银人寿在得知情况后，第一时间安排工作人员联系客户了解情况，第一时间赶赴客户家中慰问，并耐心为客户讲解保险责任和赔付条件，及时协助客户整理理赔申请资料。

农银人寿泰安中支在收到客户理赔申请后，经公司审核已达赔付标准，当日赔付意外身故保险金4.5万元。

收到赔款后，B先生一家人都还不敢相信，办理保险理赔会这么顺利。这笔理赔款对一家人来说可谓是雪中送碳，减轻了一家人的经济压力。感动之余，特献锦旗，以表感谢。