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农银人寿泰安中支高效理赔15万元获客户赞誉
发布时间：2024/11/29 浏览量：106次
近日，农银人寿泰安中支凭借高效、专业的理赔服务，成功为客户C先生赔付了15万元的理赔款，赢得了客户的广泛赞誉。
据悉，早在2017年12月12日，C先生基于对未来生活的保障考虑，在农银人寿投保了保额15万元的《农银万物生重大疾病保险》。
然而，天有不测风云。2024年10月份，C先生活动后出现心慌、胸痛等症状。经当地医院心脏造影检查结果显示，C先生冠脉三支血管狭窄达90%，急需手术治疗。面对突如其来的疾病，C先生在家人的陪同下前往山东省立医院接受进一步手术治疗。同时告知了农银人寿的服务人员。
在得知C先生的病情后，服务人员迅速协助客户拨打农银人寿的客服热线95581进行理赔报案。公司理赔人员第一时间与C先生取得联系，进行了电话慰问，并提醒他妥善保存相关就诊资料以备后期理赔申请。
出院后，C先生正式向农银人寿泰安中支递交了理赔申请资料。经公司审核，确认C先生病情符合保险合同约定的“严重冠心病”重疾标准。一天之内，15万元的理赔款便成功到账，为C先生的后续治疗和康复提供了有力的经济支持。
收到理赔款后，C先生对农银人寿贴心、高效的理赔服务表示衷心的感谢。他称当时购买保险就是希望自己年老时不给子女添负担。现在，他深感自己的选择是明智的，家人也对此表示认同。风险无处不在，此次理赔经历让C先生深刻体会到了保险的重要性。
一直以来，农银人寿泰安中支始终秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，快速响应，细心服务，在业内树立了良好的口碑。未来，农银人寿泰安中支将继续坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务品质，致力于为客户提供更加全面、贴心的保障，用实际行动诠释保险的意义。
