对于人们来说，保险是“备胎”、是“雨伞”，但是在风险降临的时候，很可能会变成多数人的救命稻草。

2022年春节刚过，天气依然寒凉。但在农银人寿新泰支公司柜面，却因为一位“特殊”访客的到来，而呈现出一片温暖感动的景象。客户陈女士来到公司柜面送上感谢锦旗，“信守承诺，一言九鼎”的金字赠语，体现了客户的感激之情。
   2018年6月13日陈女士以自己为被保险人在农银人寿为自己购买《农银万物生重大疾病保险》保额10万，年缴保费3481元，已缴费4期，合计缴费13924元，结合自己家庭情况，当时购买保额并不高。
  陈女士的身体平时很好，2022年1月份因查体发现甲状腺结节，于是到山东大学齐鲁医院住院治疗，诊断为甲状腺恶性肿瘤。高额的医药费，悲观的情绪，如乌云般紧紧笼罩在陈女士一家人的心头，透不进一丝阳光。庆幸的是陈女士想到了在农银人寿购买的10万重疾保险。
  2月份春节刚过，陈女士前往农银人寿进行理赔，公司依照保险合同，当天给予赔付，合计赔付重疾保险金15万元，其中重大疾病保险金10万元，恶性肿瘤关爱金5万元。收到赔款后，陈女士一家人都还不敢相信，办理保险理赔会这么顺利。客户及其家属对我公司服务感到十分满意，并连连称赞。这笔理赔款对陈女士一家人来说可谓是雪中送炭，减缓了一家人的经济压力。
                                （农银人寿  田庆云）