2017年,L先生的妻子为其在农银人寿购买《农银万物生重大疾病保险》,保额8万元，年缴保费3640.8元，已缴费6期，保费合计21844.8元。结合自身家庭情况，当时购买保额并不高。
   L先生的身体平时很好，2022年10月20日却突然被诊断为“肺恶性肿瘤”并住院手术治疗。高额的医药费，悲观的情绪，如乌云般紧紧笼罩在L先生一家人的心头，透不进一丝阳光。

农银人寿业务人员米文在得知客户的病情后，第一时间赶赴客户家中慰问，并耐心为客户讲解保险责任和赔付条件，及时协助客户整理理赔申请资料。

2022年11年3日，在客户向农银人寿提交理赔申请当天，公司即做出理赔决定，赔付重大疾病保险金8万元，恶性肿瘤关爱保险金4万元，合计赔付理赔保险金12万元。

收到赔款后，L先生一家人都还不敢相信，办理保险理赔会这么顺利。客户及其家属对农银人寿的理赔服务感到十分满意，并连连称赞。

其实，没有谁对医院感兴趣，但生病后想到的第一件事情就是去医院。保险也一样，在不需要的时候买，在需要时用。留得青山在不愁没柴烧，这就是保险。