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新华保险守护延续 让困境中的家庭重燃希望
发布时间：2025/12/22 浏览量：195次
2013年7月，C女士在保单服务人员L经理的建议下，为配偶H先生投保了《祥和万家两全保险（分红型）》及《附加08定期重大疾病保险》，为家庭的未来筑起一道风险防线。
2025年4月，H先生突发脑梗住院，虽经救治仍瘫痪在床，生活无法自理。这场意外彻底改变了这个普通家庭的轨迹：C女士不得不全职照顾丈夫，家中唯一的经济来源骤然中断；正在上学的孩子被迫辍学，远赴外地打工补贴家用。生活的重压让这个家庭陷入了前所未有的困境。
在H先生持续治疗180天后，其肢体功能仍未见明显改善。2025年10月，C女士向保险公司提交了重疾理赔申请。保险公司接到申请后，迅速安排查勘老师上门实地了解情况。经专业评估，H先生右侧肢体功能障碍符合重疾赔付标准。
基于详实的评估结果，公司启动快速理赔通道，免去司法鉴定环节，第一时间赔付重疾保险金1.6万元。尽管金额有限，但这笔理赔金背后体现的是保险的温度与担当：不仅为客户节省了1000余元的鉴定费用及上门评估费用，更让这个陷入困境的家庭在最需要的时刻感受到了实实在在的支持。
理赔结束后，保单服务人员L经理持续跟进家庭情况，协助规划后续保障。C女士感动地表示：“这笔钱虽不多，但对我们家来说意义重大。保险公司主动上门、快速理赔，免去了我们奔波和额外支出的负担，让我们在最难的时候感受到了温暖。”
