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免鉴定服务显温情 新华保险快速理赔

发布时间:2025/12/26    浏览量:164次

       今年52岁的A女士,是新华保险的优质老客户,更是亲友眼中名副其实的 “女强人”—— 经营服装店十余年,独自抚养女儿长大成人,用柔弱的肩膀扛起了整个家庭的重担。从2015年到2019年,出于对保险保障的重视与信任,经济条件还不错的A女士先后为自己和女儿投保了9份新华保险产品,其中为自己就配置了4份重大疾病保险。彼时的她或许未曾想到,这份未雨绸缪的选择,会在十年后成为支撑家庭渡过难关的 “救命钱”。
       2025年5月,一场突如其来的颅内出血毫无征兆地袭来,突发的意识不清让A女士陷入昏迷,经过医院紧急抢救,她虽保住了性命,却留下了左侧肢体偏瘫的后遗症,彻底丧失了自主生活能力,日常起居全靠他人照料。
       雪上加霜的是,A女士的女儿刚参加工作不久,尚未成家,根本无力独自照顾母亲,只能高价雇佣护工照顾,且A女士苦心经营多年的服装店,也因她的突然病倒陷入无人看管的停滞状态,家庭唯一的经济来源就此中断。看着病床上动弹不得的母亲,想到未来漫漫无期的康复之路和巨额开销,女儿常常独自垂泪,母女俩对往后的生活充满了迷茫与无助。
       新华保险理赔人员在得知 A 女士的突发状况后,第一时间主动联系家属了解详情。考虑到A女士病情严重、行动不便,且家庭正面临经济困境,理赔团队迅速启动免鉴定服务—— 无需客户额外支付1000余元的鉴定费用,也省去了约15天的鉴定流程,用高效便捷的服务为客户减负。理赔人员还专程上门协助整理理赔资料,耐心解答家属的疑问,用专业与温暖驱散了母女俩心中的焦虑。在核实相关材料、确认符合理赔条件后,新华保险短时间内便完成了全部理赔流程,32万元理赔款顺利到账。

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